SOFT SKILLS – Mieux communiquer avec son équipe SPOC INTRA

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SOFT SKILLS – Mieux communiquer avec son équipe SPOC INTRA

Véronique Chapelle: Auteur, Coach et Formatrice

ICI COACH (formation de Coach et d’I.A. Investigation appréciative)
IFHE formation PNL et Hypnocoach
Outils et autres formations :
Techniques de communication et Hypnose Ericksienne
DU Formateur « nettrainer » spécialiste de l’accompagnement à distance via Internet

Domaines d’excellence dans le coaching de vie professionnelle :
Coaching de manager
Accompagnement des personnes en formation afin de soutenir leur motivation d’acquisition de compétences

Description

Contexte
De nombreuses études, dans le monde et en France, démontrent qu’un collaborateur salarié ne quitte pas une entreprise mais quitte un manager. La cause est liée à un déficit qualitatif au niveau de la relation et de la communication.

Objectifs
L’objectif du parcours COM’IN est la mise en oeuvre d’une communication de qualité entre le manager et ses collaborateurs. Pour ce faire, il doit renforcer ses outils de communication et ses compétences d’intelligence émotionnelle et relationnelle. II doit devenir un manager leader et résonant.

Résultats
• Une communication claire congruente et engageante en provenance des managers, pour une meilleure performance des collaborateurs
• Un climat favorable au travail en équipe, à la collaboration
• Un management plus efficient

Déroulé du programme

COACHING OU TUTORING START

Fixer les objectifs et définir les indicateurs

FONDAMENTAUX ET ENJEUX DE LA COMMUNICATION: SPOC & TUTORING

• Comprendre les enjeux d’une communication efficace
• Comprendre et intégrer les mécanismes des schémas de
communication
• Appréhender le rôle de l’intelligence émotionnelle dans la
communication
En travaillant différentes séquences :
• Les enjeux et principes de base de la communication
• La perception et les différentes visions du monde
• Les émotions: l’intelligence émotionnelle
• Le stress et son principe: mieux discerner les états de stress

LES POSTURES ET ATTITUDES: SPOC & TUTORING

• Identifier la juste attitude face aux différents types d’interactions que le manager doit mener
• Adopter une posture managériale « résonante » et engageante
• Créer des bases propices à la collaboration
En travaillant différentes séquences :
• Les mécanismes sous-jacents à une communication
• Les piliers de la collaboration

OUTILS DE COMMUNICATION: SPOC & TUTORING

• Pratiquer une écoute active
• D’utiliser questionnement et reformulation à bon escient
• Donner du feedback constructif pour tous
En travaillant différentes séquences :
• L’écoute active
• Le questionnement et la reformulation
• Donner et recevoir du feedback

TUTORING CLÔTURE

Autoévaluation et vérification des indicateurs

Formats disponibles pour une architecture sur-mesure

  • TUTORING
  • E-LEARNING
  • PRÉSENTIEL

EN SAVOIR PLUS

Vous souhaitez vous informer sur ce programme