Bulletin de l'Observatoire du Learning

Publié le 23 novembre 2023

Fin du portage Qualiopi, apprenants plus exigeants, approche par compétences : ce qui change pour la formation professionnelle en 2024.

Fin du portage Qualiopi, apprenants plus exigeants, approche par compétences : ce qui change pour la formation professionnelle en 2024.

En 2023, le marché de la formation professionnelle a connu de nombreuses évolutions : France Compétences a entrepris des initiatives pour réguler le secteur, Datadock a repris ses missions de contrôle, et la loi sur le portage Qualiopi a eu un impact sur la sous-traitance.

Les formations hybrides, combinant présentiel et e-learning, sont devenues essentielles : 85 % des métiers prévus pour 2030 n'existent pas encore. Les apprenants sont devenus plus exigeants, recherchant des formations de qualité. En Europe, la tendance est à la réduction des formations initiales au profit des formations continues basées sur les compétences.

1. La fin du portage Qualiopi pour le CPF et son impact sur la sous-traitance

Contexte. Le gouvernement a remarqué des recours récurrents à la sous-traitance pouvant masquer des abus : certaines formations éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF) étaient sous-traitées à des organismes non certifiés Qualiopi.

Changements introduits. Le 8 décembre 2022, une proposition de loi relative à la fraude au CPF a été votée à l'unanimité. Elle met fin au « portage Qualiopi » : les organismes peuvent toujours sous-traiter, mais leurs sous-traitants doivent désormais respecter les mêmes critères imposés par l'État pour accéder au CPF, dont la certification Qualiopi.

Impact. Une meilleure qualité des formations proposées dans le cadre du CPF.

Dispense possible (source ICPF) : les sous-traitants relevant du régime micro-social (CA annuel < 77 700 € HT) dispensant une ou plusieurs parties d'une formation ne sont pas concernés par l'obligation Qualiopi, sous conditions.

À retenir au 1er janvier 2024 :

• Donneurs d'ordre : contrat de sous-traitance avec mentions spécifiées, actions dans la limite d'un plafond fixé par arrêté.
• Sous-traitants : interdiction de sous-traiter à leur tour une action déjà réalisée en sous-traitance ; obligation de détenir Qualiopi si CA > 77 700 € HT ou si la totalité de la formation est dispensée.

2. Les apprenants sont devenus plus exigeants

• Des clients, pas de simples élèves : avec une offre de plus en plus riche, les apprenants adoptent une posture de clients et cherchent un retour sur investissement réel — diplôme, certification, futur métier.
• Attentes élevées : formations adaptées à leurs besoins spécifiques, résultats tangibles et mesurables.
• Réponse des structures éducatives : stratégies marketing solides ; la simple certification Qualiopi ou la prise en charge CPF ne suffisent plus à convaincre.

3. L'approche basée sur les compétences et les référentiels RNCP

Approche par compétences : développer des compétences spécifiques et mesurables, via des scénarios réels (études de cas, simulations, projets), avec une évaluation basée sur la démonstration des compétences acquises.

Référentiels RNCP : chaque titre inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles est associé à un référentiel décrivant précisément les compétences attendues — un cadre essentiel pour concevoir des programmes orientés acquisition de compétences.

En s'appuyant sur les référentiels RNCP, les organismes conçoivent des formations qui concentrent l'apprentissage sur ce que l'apprenant sera capable de réaliser concrètement.

Cette méthodologie favorise une meilleure employabilité et une plus grande pertinence face aux besoins du marché du travail.